В 2008 году основатель и президент коммуникационного холдинга Delfee Юрий Истомин представил на российском рынке уникальный сервис — «Оплата за звонок» (Pay Per Call). Впервые рекламодателям был предложен не комплекс рекламных услуг или его часть, а конечный результат — звонки потенциальных клиентов. К тому же цена этих звонков оказалась в несколько раз ниже стоимости привлечения клиентов при проведении традиционной рекламной кампании.
С 2011 года услуги предоставляются под брендом Istomin™, а интернет-платформой компании стал сайт www.istomin.ru, позволяющий в режиме реального времени заказывать звонки потенциальных клиентов, планировать время их поступления и интенсивность, прослушивать запись. Сайт Istomin.ru использует надежную биллинговую платформу на основе решений компаний Cisco и Dialogic, которые позволяют принимать до 900 звонков одновременно.
Чтобы оптимизировать затраты на связь, заключены уникальные контракты на маршрутизацию звонков с компаниями «Комстар-ОТС», «Синтерра» и «Ростелеком».